O que fazer quando seu advogado não atende ligações nem responde mensagens?

Uma comunicação eficiente entre cliente e advogado é essencial para o bom andamento de um processo jurídico. Quando um advogado não atende as ligações nem responde as mensagens de texto do cliente, isso pode gerar ansiedade, frustração e prejudicar a relação de confiança. Se você está passando por essa situação, saiba que existem algumas medidas que podem ser adotadas.

Primeiramente, é importante entender que o advogado tem o dever ético de manter o cliente informado sobre o andamento do caso e responder às suas solicitações em tempo razoável. A falta de comunicação pode caracterizar uma infração disciplinar.

Antes de tomar medidas mais drásticas, tente avaliar a situação com calma. Considere fatores como a carga de trabalho do advogado, prazos iminentes e a complexidade do caso. Às vezes, o profissional pode estar temporariamente sobrecarregado.

Se a falta de retorno persistir, é recomendável formalizar a cobrança por escrito, através de e-mail ou carta registrada. Nessa comunicação, exponha sua preocupação com a falta de informações e solicite um posicionamento do advogado em um prazo determinado.

Caso não haja resposta satisfatória, você pode considerar fazer uma reclamação junto à OAB (Ordem dos Advogados do Brasil). A OAB poderá analisar a situação e tomar medidas disciplinares contra o advogado, se for o caso.

Em situações extremas, quando a falta de comunicação está causando prejuízos ao processo, pode ser necessário rescindir o contrato com o advogado e contratar um novo profissional. O novo advogado poderá analisar o caso e tomar as providências necessárias para dar andamento.

Vale lembrar que o cliente não é obrigado a tolerar descaso e falta de profissionalismo. Um bom advogado deve manter uma comunicação clara e frequente com seus clientes. Se o profissional não está cumprindo com essa obrigação, buscar outras alternativas pode ser o melhor caminho para garantir seus direitos e a tranquilidade no processo.

FAQ sobre o que Fazer Quando seu Advogado Não Atende Ligações nem Responde Mensagens

1. O que devo fazer se meu advogado não está atendendo minhas ligações?
Se seu advogado não está atendendo suas ligações, tente entrar em contato por outros meios, como e-mail ou mensagens de texto. É importante documentar suas tentativas de comunicação.

2. Quanto tempo é razoável esperar por uma resposta do meu advogado?
Embora o tempo de resposta possa variar, é razoável esperar de 1 a 3 dias úteis para uma resposta. Se a situação for urgente, isso deve ser comunicado claramente.

3. O que posso fazer se não receber resposta após várias tentativas?
Se você não receber resposta após várias tentativas, considere agendar uma reunião pessoalmente ou procurar outro advogado para discutir sua situação.

4. Meu advogado pode ser responsabilizado por não atender meus chamados?
Sim, se a falta de comunicação prejudicar seu caso, o advogado pode ser responsabilizado por negligência. Você pode considerar registrar uma queixa na OAB (Ordem dos Advogados do Brasil).

5. Como posso saber se meu advogado está realmente ocupado ou se está negligenciando meu caso?
Se possível, tente obter informações sobre a carga de trabalho do seu advogado. Se ele estiver lidando com muitos casos, isso pode afetar a comunicação. No entanto, você tem o direito de ser atualizado sobre o andamento do seu caso.

6. É apropriado buscar outro advogado se a comunicação falhar?
Sim, se a falha de comunicação persistir e você sentir que seu caso está sendo prejudicado, você tem o direito de buscar outro advogado.

7. O que fazer se decidir trocar de advogado?
Se decidir trocar de advogado, notifique formalmente o seu advogado atual sobre a revogação do mandato e solicite a transferência de documentos e informações do seu caso para o novo advogado.

8. Posso reclamar formalmente do meu advogado?
Sim, você pode registrar uma reclamação na OAB se sentir que seu advogado não está cumprindo com suas obrigações profissionais ou se houver indícios de má conduta.

9. Como posso garantir uma melhor comunicação com meu novo advogado?
Para garantir uma boa comunicação, estabeleça expectativas claras desde o início, defina prazos para respostas e mantenha um registro de todas as interações.

10. O que fazer se meu novo advogado também não responder?
Se o novo advogado também não responder, siga o mesmo processo: documente suas tentativas de contato, considere uma reunião pessoal e, se necessário, busque outra representação legal.