Uma comunicação eficiente entre cliente e advogado é essencial para o bom andamento de um processo jurídico. Quando um advogado não atende as ligações nem responde as mensagens de texto do cliente, isso pode gerar ansiedade, frustração e prejudicar a relação de confiança. Se você está passando por essa situação, saiba que existem algumas medidas que podem ser adotadas.
Primeiramente, é importante entender que o advogado tem o dever ético de manter o cliente informado sobre o andamento do caso e responder às suas solicitações em tempo razoável. A falta de comunicação pode caracterizar uma infração disciplinar.
Antes de tomar medidas mais drásticas, tente avaliar a situação com calma. Considere fatores como a carga de trabalho do advogado, prazos iminentes e a complexidade do caso. Às vezes, o profissional pode estar temporariamente sobrecarregado.
Se a falta de retorno persistir, é recomendável formalizar a cobrança por escrito, através de e-mail ou carta registrada. Nessa comunicação, exponha sua preocupação com a falta de informações e solicite um posicionamento do advogado em um prazo determinado.
Caso não haja resposta satisfatória, você pode considerar fazer uma reclamação junto à OAB (Ordem dos Advogados do Brasil). A OAB poderá analisar a situação e tomar medidas disciplinares contra o advogado, se for o caso.
Em situações extremas, quando a falta de comunicação está causando prejuízos ao processo, pode ser necessário rescindir o contrato com o advogado e contratar um novo profissional. O novo advogado poderá analisar o caso e tomar as providências necessárias para dar andamento.
Vale lembrar que o cliente não é obrigado a tolerar descaso e falta de profissionalismo. Um bom advogado deve manter uma comunicação clara e frequente com seus clientes. Se o profissional não está cumprindo com essa obrigação, buscar outras alternativas pode ser o melhor caminho para garantir seus direitos e a tranquilidade no processo.
8 comentários em “O que fazer quando seu advogado não atende ligações nem responde mensagens?”
Tem como vcs mim mandar o número do celular dela.
A senhora consegue encontrar os dados de qualquer advogado diretamente no seguinte site: https://cna.oab.org.br/, ou indo diretamente à seccional da OAB. No site a seguir, é possível encontrar o endereço de todas as seccionais: https://www.oab.org.br/seccional/ac
Falta de comunicação do advogado
Oi, boa noite! O advogado tem o dever ético de manter o cliente informado sobre o andamento do caso e responder às suas solicitações em tempo razoável. A falta de comunicação pode caracterizar uma infração disciplinar.
Depois de ter feito todas as tentativas, você pode optar em dirigir-se ao cartório do fórum onde seu processo está em andamento e peticionar nos autos, informando a necessidade de contato com seu advogado. Assim, ficará registrado oficialmente no processo a sua solicitação.
No site a seguir, é possível encontrar um modelo:
https://ademilsoncs.adv.br/intimacao-ao-advogado-que-nao-atende-ligacoes-nem-responde-mensagens-do-cliente/
A ADV Mariana Mattos Dantas não atende mais minhas ligações e nem mensagens.infelismente meu celular deu defeito é não tenho mais ó contato dela.como fazer pra entrar em contato com ela.porque isso é uma falta de respeito com o cliente.
O n dela da inscrição na OAB e.40.742 já tem mais de seis meses que ela não mim dar um retorno.
A senhora consegue encontrar os dados de qualquer advogado diretamente no seguinte site:
https://cna.oab.org.br/